Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 23 februari 2026

Bij Simple hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze Privacy Policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, nationaliteit, contactgegevens en verificatiedocumenten voor KYC-procedures om uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan Nederlandse gokwetten. Daarnaast verwerken wij financiële informatie over betaalmethoden, stortingen en opnames om transacties mogelijk te maken en fraude te voorkomen. Technische gegevens zoals IP-adressen, apparaatgegevens en browserdetails worden verzameld voor systeembescherming. Communicatiegegevens uit e-mails en chats worden geregistreerd om de klantenservice te verbeteren.[1][2]

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij verwerken uw gegevens om spelersaccounts te beheren, identiteiten te verifiëren, betalingen te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen onder Nederlandse en Europese wetgeving. Gegevens worden gebruikt voor platformintegriteit, fraudebestrijding en promotie van verantwoord gokken. Wij analyseren technische en gedragsgegevens om de prestaties te verbeteren en de gebruikerservaring te personaliseren. Alle verwerkingen zijn gebaseerd op wettelijke gronden zoals contractuele noodzaak, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.[1][2]

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Delen vindt plaats indien wettelijk vereist, bijvoorbeeld voor anti-witwasregels (Wwft) of op last van autoriteiten zoals de Kansspelautoriteit. Er vindt geen verkoop van gegevens plaats.[1][2]

Gegevensbeveiliging

Simple past geavanceerde technische en organisatorische maatregelen toe om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik, inclusief SSL-encryptie en veilige servers. Toegang is beperkt en systemen worden continu gemonitord op activiteit. Medewerkers die met gegevens werken, zijn getraind in databescherming en gebonden aan geheimhoudingsplichten. Bij een datalek dat risico's voor uw rechten oplevert, melden wij dit onverwijld aan u en de Autoriteit Persoonsgegevens.[1]

Uw rechten

Als inwoner van Nederland heeft u rechten onder de AVG, zoals inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van uw gegevens, en gegevensoverdraagbaarheid. U kunt toestemming intrekken en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing. Verzoeken richt u aan ons; wij reageren binnen de AVG-termijnen. Bij ontevredenheid kunt u klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.[1][2]

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functionaliteiten, analyse en gepersonaliseerde ervaringen. Trackingtools verzamelen anonieme gebruiksgegevens om de website te verbeteren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner.[1]

Contact met ons opnemen

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar [email protected].